quarta-feira, 25 de novembro de 2009

O que o cliente realmente quer?

Trabalhei como vendedor durante 2 anos em uma loja de vendas de camisas de time de futebol, neste tempo adquiri muita experiência no ramo. Observando meus clientes e a forma do atendimento dos meus colegas e também a minha cheguei a uma conclusão pessoal de que oque o cliente realmente quer é ser respeitado e bem atendido. Um cliente que é bem atendido, por mais que nao compre o produto, voltará, quando precisar de algum produto vai lembrar daquela loja onde aquele vendedor o atendeu bem e foi atencioso com ele. É claro que um produto de qualidade é essencial, mas com a concorrência dos dias de hoje ele pode achar o mesmo produto e com um preço até mais baixo em qualquer outro local. Então, se você o atender com dedicação conseguirá não somente vender seu produto como conquistará mais um cliente que pode futuramente comprar muito mais.

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